COMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al teléfono 985 50 58 23.

Working House realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el Polígono Industrial Nave 2
33470 - Cancienes – Asturias.

CÓMO PAGAR

Podrá pagar sus compras con su tarjetas  VISA y Mastercard a través de la pasarela de pago de Caja Rural, o si lo prefiere realizar una transferencia bancaria a la cuenta que se le indicará una vez que confirme su pedido y elija el método de pago.

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Con la idea facilitarle las compras por Internet y para fomentar este medio de distribución, hemos decidido asumir los gastos de envío por usted, es decir, cualquier pedido que haga a través de esta Web, no tendrá un coste añadido en forma de gastos de envío. No obstante, le indicamos que el pedido mínimo es de 50 euros y solo se harán entregas en la Península y Baleares, salvo petición expresa. Para ello póngase en contacto con nosotros vía mail o telefónica.

Dependiendo la zona de la zona de procedencia del pedido, este le será enviado por una de las 2 empresas con las que trabajamos https://www.chronoexpres.com/ y http://www.azkar.com/ . Le garantizamos que le será entregado en la puerta de su casa en un plazo estimado de 2 a 4 días laborales.

GARANTÍA

La factura de compra que le envía Working House, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 985 50 58 23 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@working-house.com

DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Working House quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de un (1) día contado desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@working-house.com o bien llamando al teléfono 985 50 58 23

Working House. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el Polígono Industrial Nave 2
33470 - Cancienes – Asturias.

IMPUESTOS

Residentes en la Unión Europea:
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante Fax 985 51 80 35.

Residentes en países extracomunitarios:
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.


Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Working House: Polígono Industrial Nave 2 33470 - Cancienes - Asturias.

CONTACTE CON NOSOTROS

En todo momento nos tiene a su disposición para ayudarle. Le damos el teléfono y dirección de correo, para que solicité la ayuda que necesite:

Working House
Polígono Industrial Nave 1-2 - 33470 - Cancienes - Asturias - España
Horario GMT: 9:00 - 14:00 / 16:00 - 19:00
Horario de Verano: 7:30 - 14:30 (Durante Junio, Julio, Agosto)
Teléfono 985 50 58 23
email: info@working-house.com