Polígono Industrial - Nave 2
33470 - CANCIENES - CORVERA
ASTURIAS - ESPAÑA
Teléfono 985 50 58 23
Fax 985 51 80 35
E-mail: info@working-house.com
www.working-house.com
Inscrita en el:
Registro Mercantil de Asturias,
Tomo 1310.Folio 55.Hoja AS-4884.Inscripción 1ª.
C.I.F.: B-33.371.899 - DISCORSA,S.L. |
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DATOS DEL CLIENTE, REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLÍTICA DE SEGURIDAD Y
CONFIDENCIALIDAD
Para realizar sus compras
en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus
datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas
aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en
lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted
se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos
personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son
incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar
el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que
puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los
datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...) o
solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Working
House estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el
más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que
nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un
entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas
las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits,
que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.
Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra
Web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración
de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la
solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro
sistema de compra, llámenos al Teléfono 985 50 58 23Estaremos encantados de
atenderle.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de
Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de
Working House podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Working
House, Polígono Industrial Nave 2 33470 - Cancienes – Asturias.
O a través de nuestra dirección de correo electrónico:
info@working-house.com
GARANTÍA DE SEGURIDAD
En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o
realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su
forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose
únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre
ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
Working House asegura la confidencialidad de los datos aportados por
nuestros clientes.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS: LOPD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de
Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de
Working House podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Working
House Polígono Industrial Nave 2 33470 - Cancienes - Asturias o mediante
correo electrónico
info@working-house.com.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NUESTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD
Y DE GARANTÍA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Internet es un medio de
comunicación y también un nuevo medio que posibilita el realizar
transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las
principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan Internet
es la seguridad de los datos en la red.
Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de
realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas
partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción
comercial deben ser:
·
La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o
física con la que nos comunicamos.
·
La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación
entre ambas partes no puede ser modificado.
·
La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie
no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.
Proceso de compra en Working House.
A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a
través del servidor de Working House:
1. Registro de clientes.
El cliente se registra
rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta
en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo.
Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura
mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket
Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante
cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a Internet.
Al realizar una transacción que implique intercambio de información
confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor y se
visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.
A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma
totalmente segura.
2. Cesta de la compra.
El cliente navega por
nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que
desee comprar.
3. Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado
de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se
identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso
contrario se le pide que se registre.
En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están
alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red
Recomendaciones y Precauciones.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar
nuestros clientes:
Desconectar siempre la
sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de
seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.
No facilitar a nadie el
usuario, ni la contraseña.
No apuntarla en lugares
de fácil acceso: ordenador, agenda, ....
Utilizar siempre nuestro
sistema de seguridad SSL.
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