Polígono Industrial - Nave 2
33470 - CANCIENES - CORVERA
ASTURIAS - ESPAÑA
Teléfono 985 50 58 23
Fax 985 51 80 35
E-mail: info@working-house.com
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Inscrita en el:
Registro Mercantil de Asturias,
Tomo 1310.Folio 55.Hoja AS-4884.Inscripción 1ª.
C.I.F.: B-33.371.899 - DISCORSA,S.L.

DATOS DEL CLIENTE, REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLÍTICA DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Para realizar sus compras en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.


Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Working House estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.


Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra Web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al Teléfono 985 50 58 23Estaremos encantados de atenderle.


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Working House podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Working House, Polígono Industrial Nave 2 33470 - Cancienes – Asturias.
O a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@working-house.com

 

 

GARANTÍA DE SEGURIDAD


En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.


Working House asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.

 


LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS: LOPD


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de Working House podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Working House Polígono Industrial Nave 2 33470 - Cancienes - Asturias o mediante correo electrónico info@working-house.com.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NUESTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD
Y DE GARANTÍA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 Internet es un medio de comunicación y también un nuevo medio que posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan Internet es la seguridad de los datos en la red.

Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:

·        La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.

·        La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado.

·        La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.


Proceso de compra en Working House.


A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través del servidor de Working House:


1. Registro de clientes.

 

El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a Internet.


Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.


A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.


2. Cesta de la compra.

 

El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.


3. Tramitación del pedido.


Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.


En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red


Recomendaciones y Precauciones.


Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.

No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, ....

Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.